谷歌通过删除里面聊天等技能顶住反摆布诉讼。

2008 年末，谷歌正因与竞争敌手雅虎的一宗告白交游而濒临反摆布审查，并濒临着波及专利、商标和版权索赔的一系列诉讼。彼时，其高管发出了一份秘要备忘录。

"咱们折服信息是好的，"高管在备忘录中告诉职工。但他们补充说，政府监管机构或竞争敌手可能会拿谷歌职工之间松懈、欠缺念念考的交流文本作念著述。

谷歌那时说，为了尽量减少那些可能被指控有问题的推敲文本在法律诉讼中曝光的可能性，职工应幸免算计和讪笑，在就"热点话题"相互交流之前"沉念念熟虑"。他们被见告："在掌持通盘事实之前，不要发表推敲。"

干系时期也作了调治。该公司的即时通讯器具的诞生被改为"不予纪录"。音问发出的第二天，任何失隆重的短语皆会被删除。

这份备忘录是谷歌掀翻的一场畅通的第一步，这场赓续了 15 年的畅通旨在将删除动作里面通讯的默许诞生。尽管这家互联网巨头存储了全寰宇的信息，但它也创造了一种试图将我方的信息最小化的办公室文化。它使用的器具包括：诓骗法律特权动作全能盾牌，对我方的时期施加一系列拘谨，同期不停申饬说，即使是最顺利的公司，口无掩饰也会令其千里沦。

"不要保留任何可能让咱们烦懑的东西"

旧年针对这家硅谷公司的三起反摆布审判中的数百份文档和证物以及证东谈主证词，共同对付出来了谷歌是如何发展出这种不信任文化的图景。原告包括一案中的 Epic Games，和另两案中的司法部，他们试图讲解谷歌存在摆布行为，这需要他们检察数百名谷歌工程师和高管的电子邮件、备忘录和即时音问。

证物和证词表示，谷歌给与了许多步履来限度里面交流。它饱读吹职工在文档上标注"讼师 - 客户特权"，并老是将谷歌讼师添加到收件东谈主名单中，就算信息不波及任何法律问题，讼师也从来不回复。

旧年 11 月，谷歌首席实践官桑达尔 · 皮查伊（中）抵达旧金山联邦法院，参加一场反摆布审判。

瞻望会濒临诉讼的公司按规则必须保留各式文档。但谷歌将即时通讯从默许的法定保存条款中豁免了。要是职工卷入诉讼，他们不错我方聘用大开聊天纪录。从审判中的根据来看，很少有东谈主这么作念。

谷歌毫不是独逐一家试图将新格式的交流方式排除在法庭除外的公司。跟着即时通讯和短信成为流行的办公器具，公司和监管机构就法庭上使用文本纪录的方式发生了越来越多的封闭。

一代东谈主过去，茶歇时期的谈话或电话可能会成为定罪根据，但这些对话会隐藏在空气中。有东谈主可能会牢记它们，但它们老是会被否定。也许听众听错了或诬蔑了皆有可能。

公司皆但愿即时通讯能像现实生活中的对话雷同倏得易逝。他们辩称，向下属发送短信推敲某桩兼并案的影响仅仅一种漫谈云尔，但监管机构和诉讼当事东谈主会以为这是能用的把柄。

8 月，联邦商业委员会发告状讼，试图艰巨 Albertsons 和 Kroger 之间价值 250 亿好意思元的超市兼并案，称 Albertsons 的几位高管证据出了"常见的手法"，即删除与业务干系的好多短信，违犯了条款保留这些短信的端正。

联邦商业委员会辩称，其中一些短信标明，至少有一位高管以为兼并案可能会导致商品价钱高涨。法官暗示，Albertsons "未能给与合理步履"保留这些信息，但莫得刑事包袱该连锁超市。Albertsons 拒绝置评。

4 月，联邦商业委员会在一份针对亚马逊反摆布案的法律文档中暗示，该公司高管曾使用"阅后即焚"器具 Signal 策划竞争问题，即使在他们被条款保留涉案的通盘通讯现实之后也还是。亚马逊暗示，磋议其阵一火信息的说法"毫无根据且不负包袱"。

由司法部长梅里克 ·B· 加兰（上图）指引的司法部已将谷歌卷入两起反摆布审判。

但谷歌的行为受到了最鄙俗的月旦，三起反摆布案件的法官皆严厉月旦该公司的交流作念法。

把持 Epic 案的好意思国加州北区所在法院法官詹姆斯 · 多纳托暗示，谷歌里面存在"一种树大根深的系统性文化，即压制干系根据"，该公司的行为是"对司法公平的正面热切"。他补充说，审判兑现后，他将"追查到底"，望望谷歌里面谁应该为这种行为负责。

负责审理谷歌告白时期反摆布案的好意思国弗吉尼亚州东区所在法院法官莱昂尼 · 布林克马在 8 月的一次听证会上暗示，该公司的文档保留战术"不是一个负包袱的公司实体应该给与的方式"。她补充说，"多半根据可能已被阵一火。"

司法部已条款布林克马法官作出制裁，这意味着她不错推定缺失的材料对谷歌不利，波及的主题包括摆布权利过甚行为是否具有反竞争性等。该案定于周一了案陈词。

谷歌在一份声明中暗示，我方"精致履行保存和提供干系文档的义务。多年来，咱们一直在复兴扣问和诉讼，并教育职工了解法律特权。"该公司暗示，仅在司法部案件中，它就提供了"数百万份文档"。

从谷歌的角度来看，它即是企业界的近藤麻理惠（日本专科整理师），仅仅在整理我方的纪录和文档云尔。但谷歌的这种作念法太过全面和执着，以至于变成了它接力试图放手纪录的诱拐性假象——曾撰写过磋议根据阵一火的著述的冈萨加大学法学院教诲阿格涅什卡 · 麦克皮克是这么说的。

"谷歌从上至下制定了一项公司战术，即‘不要保留任何可能让咱们烦懑的东西’，"她说。"这让谷歌显得可疑了。东谈主们会想，要是他们没什么可藏匿的，那他们为什么要这么作念呢？"

微软的暗影挥之不去

谷歌竖立于 1998 年 9 月，就在那时的几个月前，其时最占主导地位的科技公司微软因违犯反摆布法而被司法部告状。为了讲解微软犯罪摆布了收集浏览器商场，司法部安若泰山就找到了好多备忘录来当根据。

"来岁咱们需要赓续咱们的圣 战，"一位公司副总裁在一份备忘录中写给微软首席实践官比尔 · 盖茨。另一位试图劝服苹果取消一项功能的高管暗示，"咱们但愿你们能一刀捅死这个小宝贝。"

微软败诉了，尽管上诉后判决被部分推翻。不外，这足以让包括谷歌在内的下一代科技公司对文档和不严谨的推敲保持警惕。

问题是，时期让制作和保存多半文档与不严谨的推敲变得特殊容易。谷歌首席讼师肯特 · 沃克在 Epic 一案中作证称，早在竖立头十年，谷歌产出的电子邮件数目如故是平常公司的 13 倍了。他说，谷歌感到不胜重担，公司很明晰，要是不作念出改变，情况只会变得更糟。

2008 年的那份提到聊天信息将自动拆除的备忘录由沃克和工程把持比尔 · 库夫兰签署。他们指出，谷歌有着"电子邮件和即时通讯文化"。它的即时通讯器具（率先名为 Talk，自后更名为 Hangouts，然后是 Chat）很快就被职工们所袭取了。

即时聊天是工程师们不错安全地尽情吐槽的行止。正如一位谷歌职工在法庭上发表的聊天纪录中所写，需要步步为营的条款"使得书面交流变得不那么道理，未必致使不那么有用。但这即是咱们发起暗里聊天的原因。"

比尔盖茨（左）指引的微软在 20 世纪 90 年代末因违犯反摆布法而被司法部告状。

与许多公司雷同，谷歌也濒临着如斯多的诉讼，以至于一些职工同期受到多项诉讼截止。有些东谈主可能在通盘这个词事业生计中皆处于诉讼截止中。

Epic 讼师劳伦 · 在沃克作证时扣问，公司是怎么能指望职工不错限度通盘这个词历程的。

"你但愿你的职工，数百、数千名职工，对于他们每天发送或摄取的每一条即时音问皆停驻来，分析一些法律截止的主题列表，以决定他们是否应该给与行动改动聊天中的默许诞生，然后再开展其他业务吗，"莫斯科维兹说。

沃克回答说，这项战术"在其时是合理的"。

跟着谷歌的范围越来越大，它的词汇量也越来越小。在 2011 年的一份名为"搜索团队反摆布基础常识"的备忘录中，该公司建议幸免使用"波及斗争或体育、顺利或失败的隐喻"，并拒绝说起"商场"、"商场份额"或"主导地位"。

在随后的新职工培训中，谷歌暗示，即使是像"将产物交到新客户手中"这么和缓的短语也应该幸免，因为它"可能被解读为抒发拒绝消耗者聘用的意图"。

该公司追溯说，要是使用正确的词语和删除音问皆不可让谷歌免于上法庭，那么诉诸讼师就不错了。

谷歌首席讼师肯特 · 沃克在 9 月的扣问院听证会上。在法庭上他作证称，谷歌竖立头十年，每位职工的电子邮件数目如故是平常公司的 13 倍了。

在 Epic 案中，原告辩称，谷歌屡次征引讼师 - 客户特权仅仅为了作念作念样式，野心是不让文档插足法庭。谷歌首席实践官桑达尔 · 皮查伊在 2018 年给另一位高管的一封电子邮件中写谈："讼师客户享有特权，守密，请肯特提供建议"，指的是沃克。这封对于犯罪律问题的电子邮件被谷歌留住来没交出去，并在 Epic 提议质疑后才被强抢了特权。

沃克被条款向法官解释谷歌的行为。他否定存在"藏匿文化"，但暗示一个问题是谷歌职工不笃定某些词的含义。

"他们以为‘特权’一词访佛于‘守密’，"他说。

在 Epic 案的审判中，有一条音问浮出水面，其中又名谷歌讼师将在文档中抄送讼师的作念法称为"假特权"，并似乎对此感到很道理。沃克说，听到这个词他感到"失望"和"诧异"。

审理此案的陪审团于 12 月对通盘 11 项指控作念出了有意于 Epic 的裁决。

谷歌拒绝让皮查伊和沃克发表推敲。上个月，由好意思国经济解放面容牵头的三个主张团体条款加州讼师协会对沃克进行走访，因为他率领谷歌"大范围犯罪阵一火"与联邦审判干系的文档。

"拉斯维加斯发生了什么"

2023 年 9 月，谷歌因在互联网搜索边界的主导地位而袭取了反摆布审判，司法部宣称该公司截留了数万份文档，称这些文档享有特权是以莫得交出去。当法院审查这些文档时，它们最终被以为不享有特权。

"法院对谷歌为幸免给监管机构和诉讼当事东谈主留住书面纪录所付出的努力感到恐慌，"好意思国哥伦比亚特区所在法院法官阿米特 ·P· 梅塔写谈。他指出，谷歌显豁吸取了微软的训戒：它灵验地培训了职工，让他们不要制造"坏"根据。

梅塔法官说，到头来这没什么用：8 月，他裁定谷歌摆布地位竖立。何况，他以为该公司的行为并不磊落。

"任何将识别和保存干系根据的包袱推给职工的公司皆会搬砖砸脚，"他补充说，谷歌鄙人一个案件中可能就没那么运道了，可能无法幸免受到制裁。

下一个案件发生在 9 月，其时司法部在弗吉尼亚州布林克马法官的法庭上辩称，谷歌在供应高利润的在线告白的时期边界耕种了摆布地位。

该案中的根据表示，谷歌职工如故学会了为谷歌和我方的事业生计计划，以至于有点偏执。他们一再强调，应该在渺茫中文言，而不是在光天化日下交流。

"咱们如何干闭历史纪录？"产物照拂副总裁亚当 · 尤达在 2020 年的一次聊天对话中写谈。"我不开启历史纪录 � �。"

未必高管们太操心留住纪录，以至于他们默许使用落伍的时期。

9 月，谷歌在弗吉尼亚州一家法庭袭取审判，指控其是否在高利润的在线告白投放时期上耕种了摆布地位。

2017 年，时任谷歌子公司 YouTube 首席商务官的罗伯特 · 金克尔扣问他的雇主苏珊 · 沃西基家里是否有传真机。金克尔解释说，他有一份"特权文档"，"仅仅不想发送电子邮件"。沃西基于 8 月升天，她莫得传真机。

要是职工想保留电子纪录，他们会受到训斥。在 2021 年的一次群聊中，又名职工扣问："我不错在这里保留历史纪录吗？需要保留一些信息来备忘。"

谷歌 Trust 团队的副总裁丹尼尔 · 罗曼说，不行。Trust 是谷歌的一个团队，接力于寻找增强用户诡秘和信任的处治决策。"激发这个话题的策划波及到法律和潜在的竞争边界，我但愿在特权下审慎行事，"她说。"我想照默许诞生，不纪录历史对话。"

司法部讼师朱莉娅 · 塔弗 · 伍德在 8 月的告白时期案听证会上暗示，谷歌职工"将这些非慎重聊天称为‘拉斯维加斯’。在拉斯维加斯发生的事情就留在拉斯维加斯。"

谷歌相持以为，它尽了最大努力向政府提供文档，何况非论怎么，司法部皆莫得讲解被删除的对话对其案件至关要紧。司法部暗示，它无法这么作念，因为材料已被删除。

监管机构最近强调，聊天中莫得"拉斯维加斯"。本年，联邦商业委员会和司法部反摆布部门在一份国法备忘录中"明确"暗示：通过音问应用法子进行的通讯是文档，要是有诉讼挟制，它们必须被保留。

旧年，谷歌改变了它的历程。新的默许诞生是保存通盘现实，包括聊天纪录，处于诉讼状况的职工不可再关闭聊天纪录。

可是旧习难改。在一次聊天中，职工们对这一音问的响应是组建一个小组，在 Meta 的安全音问应用法子 WhatsApp 上巧妙交流。

原文鸠合：

https://www.nytimes.com/2024/11/20/technology/google-antitrust-employee-messages.html

本文来自微信公众号" AI 前方"J9九游会，作家：David Streitfeld，译者：王强。